§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dawn-marmot (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Auftrags durch den Anbieter zustande, die in der Regel schriftlich oder per E-Mail erfolgt.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich als Richtpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis wird nach der persönlichen Beratung und Auswahl der Materialien individuell kalkuliert und dem Kunden vor Auftragserteilung mitgeteilt.
Die Zahlung erfolgt wie folgt:
- 50% Anzahlung bei Auftragserteilung
- 50% Restzahlung bei Abholung des fertigen Kleidungsstücks
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Überweisung, EC-Karte, Barzahlung.
§ 4 Lieferung und Fertigstellung
Die Lieferzeiten variieren je nach Auftrag und werden bei Vertragsschluss individuell vereinbart. Die angegebenen Fertigstellungszeiten sind Richtwerte und können bei besonderen Stoffbestellungen oder komplexen Änderungen abweichen.
Der Kunde wird über den Fertigstellungstermin informiert. Die Abholung erfolgt persönlich im Atelier.
§ 5 Anproben
Im Preis inbegriffen sind je nach Leistung ein bis drei Anproben. Zusätzliche Anproben, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen und vom Kunden gewünscht werden, werden gesondert berechnet.
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Anprobetermine wahrzunehmen. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage (mindestens 24 Stunden) kann eine Aufwandspauschale erhoben werden.
§ 6 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Mängeln, die auf fehlerhafte Verarbeitung zurückzuführen sind, leistet der Anbieter kostenlose Nachbesserung.
Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung, normale Abnutzung oder nachträgliche Änderungen durch Dritte zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht (Kardinalpflichten).
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 8 Widerrufsrecht
Da es sich bei Maßanfertigungen um nach Kundenspezifikation angefertigte Waren handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.
Stand: Juni 2026